okbajie-এর গোপনীয়তা নীতি

okbajie পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পুরো নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ খেলোয়াড়দের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পেজসমূহ
• কুকি এবং লগ ফাইল ডেটা

১.৪ গেমিং আচরণ সম্পর্কিত তথ্য

• খেলা গেমসমূহের তালিকা ও ফ্রিকোয়েন্সি
• বাজির পরিমাণ ও ফলাফলের ইতিহাস
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড

okbajie আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি রোধ এবং বয়স নিশ্চিত করতে — okbajie শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা দেয়।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
• সহায়তা প্রদান: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
• প্রযুক্তিগত উন্নয়ন: সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: সংশ্লিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।

আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে বিপণন উদ্দেশ্যে সরবরাহ করা হয় না।

okbajie আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিসরে এবং কঠোর নিয়মনীতির অধীনে ভাগ করে:

৩.১ যখন তথ্য ভাগ করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সাইটের পরিচালনার জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি আদেশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ বা অর্থ পাচার সন্দেহের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।

৩.২ যখন তথ্য ভাগ করা হয় না

• বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে
• ডেটা দালাল বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীর সাথে
• আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে

okbajie আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সাইটের সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, ফলে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ করে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দুই ধাপের যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সাইটের নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য হাতল করার ক্ষেত্রে আমাদের সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা নীতিমালা মেনে চলতে প্রশিক্ষিত।

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের সহায়তা দলকে জানানোর দায়িত্ব আপনার।

okbajie ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণ করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতা চালু রাখতে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

okbajie আপনার তথ্য নির্দিষ্ট প্রয়োজন পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য।
• আর্থিক রেকর্ড: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মনীতি মোতাবেক প্রয়োজনীয় মেয়াদে।
• সহায়তা যোগাযোগ: আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ সমাধান না হওয়া পর্যন্ত এবং তার পরও কিছু সময়।

তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয়।

okbajie-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে)।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: সাধারণ ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা আরও তথ্য জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

okbajie শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের নিবন্ধন সন্দেহ হলে আমাদের জানান — আমরা তদন্ত করব।

okbajie-এর ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিংক থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর পোর্টাল। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং okbajie সেগুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষের কোনো সাইটে যাওয়ার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

okbajie সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজে আপডেটের তারিখ প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অনুরোধ রইল।